Le service est devenu le prochain point concurrentiel dans l'industrie de l'instrumentation

Le service après-vente dans l’industrie de l’instrumentation n’est pas un concept nouveau, surtout dans l’industrie actuelle de l’instrumentation. Ses caractéristiques de haute technologie et professionnelles font que les gens ont des besoins plus urgents en matière de développement d'un service après-vente moderne. Suite à cela, la structure du marché et les caractéristiques de l'ensemble des services d'instrumentation ont rapidement changé, et les gens ont commencé à avoir un nouveau look et à accorder plus d'attention au statut et à l'importance du secteur des services d'instrumentation.

　　 Depuis que l'automatisation a été introduite en Chine dans les années 1970, plus de 40 années de développement ont permis à de plus en plus d'industries d'utiliser des instruments et des compteurs à grande échelle et ont favorisé leur popularisation à une place importante dans le développement industriel. Cependant, la vulgarisation de la technologie a également progressivement augmenté le taux d'utilisation des produits, ce qui a saturé certains produits d'instruments dans les applications approfondies de l'industrie.

　　 Après avoir connu les hauts et les bas de l'industrie photovoltaïque, de la rareté à la surcapacité, nous avons déjà commencé à planifier l'industrie de l'instrumentation, et je crains que la même situation que le photovoltaïque n'apparaisse. À l'avenir, lorsque l'application des produits d'instrumentation sera omniprésente, la vente de produits n'est plus l'objectif des fabricants pour développer des entreprises, mais pour fournir divers services après utilisation des produits. (Guide : La capacité du marché des compteurs intelligents dépassera les 100 milliards en 2020)

　　 a le concept de cycle de vie complet dans l'utilisation des produits d'instrumentation. En termes simples, il s'agit du cycle de vie complet du produit, depuis le début de son utilisation jusqu'à la fin de son utilisation. Le service de cycle de vie complet signifie que le fabricant est responsable de la maintenance et de la réparation du produit à partir du moment où le produit est vendu au client, y compris l'utilisation et la réparation du produit, ainsi que la formation technique.

　　 Le service dans l'industrie de l'instrumentation est similaire à celui de l'industrie de consommation, mais la différence est évidente. L'industrie de la consommation se contente de réparer les produits des clients, et très peu d'entre eux disposent de services complets tout au long du cycle de vie. Le service client de l'industrie des instruments et des compteurs comprend non seulement les réparations après des pannes de produits, mais comprend également la maintenance et l'entretien lors d'une utilisation quotidienne, mais comprend également la prévision de diverses situations de production avant que des pannes ne surviennent, minimisant ainsi les pertes.

　　 Il était une fois un certain écart entre les marques nationales et les marques de renommée internationale en matière de service après-vente. Les marques nationales sont légèrement meilleures que les marques internationales en termes de rapidité de réparation, de rapidité de remplacement des pièces de rechange et de coûts de réparation. Avec l'importance croissante du marché chinois, la stratégie de localisation des marques étrangères a été continuellement améliorée, en particulier après la création d'usines en Chine, le problème du temps de maintenance a naturellement disparu. Dans le même temps, les marques étrangères de fabricants d'instruments et de compteurs introduisent le concept de service après-vente et de frais de formation en Chine, et leurs capacités de service en Chine ont également été considérablement améliorées, et le service est devenu le prochain point concurrentiel dans le secteur de l'instrumentation. industrie