Fabricant de solutions uniques pour tous types de produits d'estampage et de produits de tournage CNC.
Récemment, parce que j'ai l'intention de rendre visite à plusieurs anciens clients, j'ai salué à l'avance mes amis qui ont également ouvert une usine d'emboutissage de métaux, en leur disant que j'irais rendre visite aux clients et les contacterais s'ils avaient quelque chose à faire. Lorsque je m'ai entendu répondre aux clients, les collègues de ces usines d'emboutissage de métaux ont dû me laisser partager leur expérience et ont simplement écrit un article pour que davantage de collègues de l'usine d'emboutissage de métaux puissent également le voir, dans l'espoir d'aider leurs amis. Premièrement, il faut d’abord déterminer le sens de la visite de retour. Le retour aux clients doit non seulement montrer la situation, mais aussi montrer une véritable préoccupation pour les clients. Et pourquoi veux-tu revenir ? Il doit y avoir des choses ou des valeurs spécifiques. La visite de retour consiste à afficher les clients. Ne vous rendez pas à l’usine du client pour effectuer une inspection ou une visite, ni pour laisser le client vous évaluer, mais pour l’aider à résoudre ou à prévenir le problème. Deuxièmement, les visites de retour sont différentes selon les clients et les situations. Pour certains nouveaux clients ou clients qui ne connaissent pas l’estampage, des conseils et suggestions préliminaires peuvent être fournis. Il ne faut pas dire que certaines connaissances trop professionnelles ou trop ésotériques ne peuvent pas être absorbées par le client. Pour certains anciens clients ou clients ayant fait des recherches sur l'emboutissage, le contenu de la visite de retour doit être approfondi, sinon il vaut mieux ne pas revenir. Troisièmement, la visite de retour doit détecter et résoudre les problèmes, mais aussi créer des opportunités commerciales. Lors de notre visite, nous devons demander davantage, lire et observer, nous devons aider les clients à trouver les problèmes et à être en mesure de les résoudre efficacement. Lorsque les clients utilisent nos produits d’estampage, nous devons soigneusement observer et comprendre l’utilisation du client. C'est pour nous la prochaine étape. L'organisation de la production est également d'une grande aide. En outre, lors des visites de retour, nous devons également demander aux clients quelles sont leurs exigences et les aider à résoudre leurs problèmes. Revisiter les clients semble simple, mais en fait, cela implique beaucoup de connaissances. Vous devez utiliser votre cerveau pour réfléchir davantage et vous exercer. Des visites de retour efficaces peuvent rendre les relations clients plus stables. Article précédent : Pourquoi le tamponneur ne peut-il pas porter de jupe lorsqu'il utilise le perforateur